Widerrufsrecht
Vielen Dank für Ihren Einkauf im urakscha shop.
Der urakscha shop zielt darauf ab, Ihr Einkaufserlebnis in jeder Hinsicht perfekt zu machen. Wir wissen jedoch, dass Sie manchmal Produkte zurückgeben müssen. Diese Richtlinien legen fest, wann und wie Sie Produkte zurückgeben können.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir bieten eine einfache Rückgabe aller bestellten Artikel an.
Rückgaben
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und alle Ihre Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen die vollen Kosten Ihrer Bestellung exklusive der Versandkosten.
Wenn Sie Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurücksenden möchten, haben Sie ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, 14 Tage Zeit, um eine Online-Rücksendung zu veranlassen.
Um zu einer Rücksendung berechtigt zu sein, muss
- Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Ihr Artikel sich in der Originalverpackung mit den angebrachten Schildern/Etiketten und Barcodes befinden.
Versandkosten
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst.
Erhalt Ihrer Rückerstattung
Wenn wir Ihre Rückerstattung bearbeiten, erhalten Sie Ihr Geld wie folgt:
- Wenn Sie die Zahlung per Karte getätigt haben, werden wir Ihnen den Betrag auf dieselbe Zahlungskarte zurückerstatten.
- Wenn Sie eine Zahlung über PayPal getätigt haben, wird das Geld auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren physischen Artikel erhalten haben, werden wir ihn überprüfen, um sicherzustellen, dass er unseren Rückgabebedingungen entspricht. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Rücksendung nicht unseren Richtlinien entspricht, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um bestehende Optionen zu besprechen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns unter: kontakt@atmos6.de
Rückgabegebühren
Alle Rücksendungen sind bis auf den Versand kostenlos. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf unserer Rückgabeseite.
Nichts in unserem Rückgaberecht beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.
Stornierung Ihrer Bestellung vor dem Versand
Sobald Sie Ihre Bestellung im ATMOS 6 Shop aufgegeben haben, liegt unser Hauptaugenmerk darauf, Ihre Bestellung so schnell und gewissenhaft wie möglich zu versenden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor wir das Paket versenden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@atmos6.de
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage, nachdem die Ware in den Besitz des Verbrauchers gelangt ist. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, durch eine klare Erklärung informieren.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Auswirkungen der Stornierung: Wenn Sie diesen Vertrag stornieren, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltene Zahlung in voller Höhe - exklusive angefallene Versandkosten - zurück. Wir können einen Abzug von der Erstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Handhabung Ihrerseits zurückzuführen ist. Wir werden die Rückerstattung ohne unnötige Verzögerung vornehmen, spätestens jedoch:
- 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten oder
- 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgegeben haben oder
- wenn keine Waren geliefert wurden, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, informiert wurden.
Wir werden die Rückerstattung mit dergleichen Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die erste Transaktion verwendet haben und Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine Gebühren.